AI 智能客服 · 24/7 自動化

AI 業務助理
24/7 自動開發客戶

OceanBot 自動回答客戶問題、收集潛在商機、安排會議，讓您專注在真正重要的事情上。

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10+ 小時

每週節省時間

回應速度提升

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OceanBot 助理

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為什麼選擇 OceanBot

強大功能，讓您的客服效率提升 10 倍

AI 智能對話

使用最新 GPT 技術，自動理解客戶意圖並提供精準回應，就像真人客服一樣自然。

自動收集商機

智能辨識潛在客戶，自動收集聯絡資訊並整理成銷售線索，不錯過任何商機。

多渠道整合

一次設定，LINE、Facebook、網站聊天室全部搞定，統一管理所有對話。

智能預約

AI 自動與客戶協調時間、安排會議，並同步到您的行事曆。

數據洞察

深入分析客戶對話，了解常見問題和需求，持續優化服務品質。

品牌客製化

自定義 AI 人設、語氣風格和回應範圍，完全符合您的品牌調性。

三步驟打造 AI 業務助理

簡單設定，5 分鐘內上線

設定 AI 人設

定義您的 AI 助理名稱、語氣風格，讓它完美代表您的品牌

上傳知識庫

匯入產品資訊、FAQ、服務說明，AI 立即學會回答所有問題

一鍵啟用

連接您的網站或社群平台，AI 助理立即開始工作

支援多種平台

無論客戶從哪裡來，都能獲得一致的服務體驗

網站聊天已支援

LINE 開發中

Messenger 規劃中

WhatsApp 規劃中

選擇適合您的方案

專業 AI 客服解決方案，依需求選擇

個人版

NT$ 980 / 月

適合個人工作室、小型網站

1 個 AI 助理
基本對話功能
每月 500 次對話
網站嵌入聊天室
基礎數據分析
Email 客服支援

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推薦方案

專業版

NT$ 6,999 / 月

適合中小企業、電商客服

1 個 AI 助理
每月 3,000 次對話
🎯 聯絡人 CRM 系統
🤖 AI 自動需求摘要
知識庫管理
進階數據分析報表
LINE 整合（開發中）
優先客服支援

選擇方案

企業版

NT$ 29,999 / 月

適合大型企業、多品牌經營

5 個 AI 助理
無限對話數
聯絡人 CRM 系統
AI 自動需求摘要
多知識庫管理
完整數據分析
所有平台整合
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專屬客戶經理
客製化 AI 訓練

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即時回應客戶問題，把握黃金時機

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24/7 全自動運作

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常見問題

有任何疑問？這裡有答案

是的！我們使用最新的 GPT-4 技術，AI 能夠理解自然語言、上下文脈絡，就像真人一樣與客戶自然對話。您只需要上傳您的產品資訊和 FAQ，AI 就能準確回答相關問題。

完全不需要技術背景！只要 5 分鐘，透過我們直覺的設定介面，您就能建立並啟用您的 AI 助理。我們也提供詳細的教學影片和專人協助。

AI 會自動識別無法處理的問題，禮貌地引導客戶留下聯絡方式，或直接轉接給真人客服。您可以在後台設定轉接規則和通知方式。

當然！我們採用銀行級 SSL 加密，所有資料都經過嚴格保護。您的業務資訊和客戶對話記錄完全保密，符合 GDPR 等國際資安標準。

可以，沒有任何綁約限制。您可以隨時升級、降級或取消訂閱，我們會按比例退還未使用的費用。

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