OceanBot 採用最新 AI Agent 架構，結合 RAG 知識檢索與對話記憶，像真人業務一樣理解客戶需求、收集商機、安排會議。
新一代 AI Agent 架構，結合 RAG 知識檢索與對話記憶，打造真正懂您業務的 AI 助理
採用最新 AI Agent 技術，具備多輪對話記憶與上下文理解能力。Agent 能自主規劃回應策略、調用工具執行任務，像真人業務一樣與客戶自然互動。
上傳產品文件、FAQ、價目表，AI 透過 RAG 即時檢索最精準的答案，不再胡亂回覆。
Agent 在對話中自動辨識購買意圖，收集客戶資訊並整理成結構化銷售線索。
AI Agent 記住每位客戶的歷史對話、偏好與需求。回訪客戶時自動調出過往記錄，提供個人化的服務體驗，越用越聰明。
自動分析對話趨勢，辨識高頻問題與客戶痛點，產出可執行的優化建議。
自定義 Agent 人設、語氣風格與回應邊界，確保每次互動都忠於品牌調性。
網站、LINE、Facebook 一次串接，跨平台對話記錄自動同步，統一管理。
無需技術背景，5 分鐘完成 RAG 知識庫建置與 Agent 啟用
設定 AI Agent 的名稱、語氣風格與回應邊界，打造專屬品牌的智能業務代表
匯入產品文件、價目表、FAQ，系統自動向量化建構 RAG 資料庫，Agent 即時精準回覆
將 Agent 嵌入您的網站或社群平台，即刻開始 24/7 自動接待客戶、收集商機
支援多種平台
無論客戶從哪裡來，都能獲得一致的服務體驗
專業 AI 客服解決方案，依需求選擇
適合個人工作室、小型網站
適合中小企業、電商客服
適合大型企業、多品牌經營
有任何疑問？這裡有答案